Resolução Alternativa de Litígios
Última atualização: 11 de outubro de 2026
Em cumprimento da Lei n.º 144/2015, informamos que, em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).
Entidade RAL
Para mais informações consulte o Portal do Consumidor, onde se encontra a lista completa de entidades RAL.
Plataforma europeia
Pode igualmente utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha (Regulamento (UE) n.º 524/2013).
Livro de Reclamações
A LC Brands, Lda disponibiliza o Livro de Reclamações nos formatos físico e eletrónico, em www.livroreclamacoes.pt.
Contacto direto
Antes de recorrer a estas vias, pode contactar-nos através de geral@lcbrands.pt para procurarmos uma solução.